MyIMG AI के लिए गोपनीयता नीति

आपकी गोपनीयता सुरक्षा - मुख्य प्रतिबद्धताएँ

- आप हर चीज़ के मालिक हैं: आपकी सभी मूल और संसाधित सामग्री का पूर्ण स्वामित्व और कॉपीराइट
- 24-घंटे ऑटो-डिलीट: 24 घंटे के भीतर सभी सामग्री स्वचालित रूप से और स्थायी रूप से हटा दी जाती है
- शून्य-ज्ञान सुरक्षा: हम तकनीकी रूप से आपकी सामग्री तक नहीं पहुंच सकते, भले ही हम चाहें
- कोई डेटा बिक्री नहीं: हम कभी भी आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी के साथ नहीं बेचते, किराए पर नहीं लेते या साझा नहीं करते
- 30-दिन की रिफंड गारंटी: हमारी ग्राहक-प्रथम नीति के साथ परेशानी मुक्त रिफंड
- सैन्य-ग्रेड एन्क्रिप्शन: एईएस-256 एन्क्रिप्शन और आईएसओ प्रमाणन के साथ बैंक-स्तरीय सुरक्षा

हम आपकी गोपनीयता संबंधी चिंताओं को समझते हैं, और हमने अपनी पूरी सेवा आपके डेटा की सुरक्षा के लिए बनाई है।

टेकडॉन लिमिटेड। ("हम," "हमारा," या "हमें") MyIMG AI संचालित करता है, जो AI-संचालित छवि और वीडियो प्रसंस्करण सेवाएं प्रदान करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप https://www.myimg.ai पर हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षा करते हैं।

1. सूचना संग्रहण एवं उपयोग

1.1 लचीले पहुंच विकल्प
एकाधिक एक्सेस विधियाँ: MyIMG AI हमारी सेवाओं का उपयोग करने के दो तरीके प्रदान करता है:
- अतिथि पहुंच: खाता बनाए बिना हमारे एआई टूल आज़माएं - त्वरित परीक्षणों के लिए बिल्कुल सही
- Google OAuth लॉगिन: उन्नत सुविधाओं, क्रेडिट प्रबंधन और प्रसंस्करण इतिहास के लिए साइन इन करें

1.2 Google OAuth प्रमाणीकरण (वैकल्पिक)
जब आप Google OAuth का उपयोग करके साइन इन करना चुनते हैं, तो Google (हम नहीं) आपके Google खाते से सीमित जानकारी एकत्र करता है और हमें प्रदान करता है:
- ईमेल पता (खाता पहचान के लिए)
- नाम और प्रोफ़ाइल चित्र (यदि आपकी Google प्रोफ़ाइल में उपलब्ध है)
- अद्वितीय Google उपयोगकर्ता पहचानकर्ता
महत्वपूर्ण: हमें यह जानकारी आपके द्वारा Google के प्राधिकरण प्रवाह के माध्यम से स्पष्ट रूप से अनुमति देने के बाद ही प्राप्त होती है। Google का डेटा संग्रह Google की गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होता है, हमारे द्वारा नहीं।

1.3 आपके द्वारा अपलोड की गई सामग्री
- छवियाँ और वीडियो: AI प्रोसेसिंग के लिए आपके द्वारा अपलोड की गई फ़ाइलें
- प्रसंस्करण प्राथमिकताएँ: आपके द्वारा चुनी गई सेटिंग्स और पैरामीटर
- उत्पन्न सामग्री: एआई-संसाधित परिणाम
स्वामित्व: आप सभी मूल और संसाधित सामग्री का पूर्ण स्वामित्व और कॉपीराइट बरकरार रखते हैं। हम आपकी सामग्री पर कोई स्वामित्व अधिकार का दावा नहीं करते हैं।

1.4 तकनीकी जानकारी
- आईपी पता और डिवाइस की जानकारी
- ब्राउज़र प्रकार और उपयोग विश्लेषण
- प्रदर्शन और त्रुटि लॉग

2. डाटा प्रोसेसिंग और भंडारण

2.1 इंटेलिजेंट डेटा स्थानीयकरण
- स्वचालित भौगोलिक रूटिंग: हमारा सिस्टम स्वचालित रूप से आपके डेटा को आपके स्थान के आधार पर निकटतम सुरक्षित डेटा सेंटर तक रूट करता है
- क्षेत्रीय प्रसंस्करण: यूरोपीय उपयोगकर्ताओं का डेटा यूरोपीय संघ के डेटा केंद्रों में रहता है, अमेरिकी उपयोगकर्ताओं की डेटा प्रक्रियाएं अमेरिकी सुविधाओं में रहती हैं
- अनुकूलित प्रदर्शन: स्थानीय प्रसंस्करण विलंबता को कम करता है और तेज़ परिणाम सुनिश्चित करता है
- क्लाउडफ्लेयर के वैश्विक नेटवर्क अनुकूलन के साथ सुरक्षित AWS बुनियादी ढांचे पर प्रसंस्करण होता है

2.2 शून्य-ज्ञान वास्तुकला और सैन्य-ग्रेड सुरक्षा
हमने अपना सिस्टम इस प्रकार डिज़ाइन किया है कि हम चाहकर भी आपकी सामग्री तक नहीं पहुँच सकते:
शून्य-ज्ञान प्रसंस्करण:
- आपके सत्र कुंजियों का उपयोग करके अपलोड करने पर सामग्री तुरंत एन्क्रिप्ट की जाती है
- एआई प्रोसेसिंग पृथक, एन्क्रिप्टेड कंटेनरों में होती है
- हमारा स्टाफ आपकी सामग्री को देख, एक्सेस या पुनर्प्राप्त नहीं कर सकता है
- सभी प्रसंस्करण मानवीय हस्तक्षेप के बिना स्वचालित रूप से होता है
सैन्य-ग्रेड सुरक्षा:
- बाकी डेटा के लिए AES-256 एन्क्रिप्शन
- पारगमन में डेटा के लिए टीएलएस 1.3 एन्क्रिप्शन
- AWS के माध्यम से SOC 2 टाइप II अनुरूप बुनियादी ढाँचा
- बहु-कारक प्रमाणीकरण और अभिगम नियंत्रण
- स्वतंत्र फर्मों द्वारा त्रैमासिक तृतीय-पक्ष सुरक्षा ऑडिट आयोजित किया जाता है
- ISO 27001 प्रमाणित डेटा सेंटर

2.3 स्वचालित डेटा विलोपन
- अपलोड की गई सामग्री: प्रसंस्करण के 24 घंटे के भीतर स्वचालित रूप से और स्थायी रूप से हटा दी गई
- संसाधित सामग्री: 24 घंटे के लिए डाउनलोड के लिए उपलब्ध, फिर स्थायी रूप से हटा दी गई
- महत्वपूर्ण: कृपया अपनी संसाधित सामग्री तुरंत डाउनलोड करें क्योंकि हम हटाई गई फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते

3. कोई सामग्री संग्रहण नीति नहीं

हम आपकी सामग्री संग्रहीत नहीं करते हैं: न तो आपके मूल अपलोड और न ही संसाधित परिणाम हमारे सिस्टम पर स्थायी रूप से संग्रहीत होते हैं। सुरक्षा और गोपनीयता संरक्षण के लिए निर्दिष्ट अवधारण अवधि के बाद सभी सामग्री स्वचालित रूप से शुद्ध हो जाती है।

4. डेटा शेयरिंग और तृतीय पक्ष

4.1 हम आपका डेटा नहीं बेचते हैं
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कभी भी तीसरे पक्ष को बेचते, किराए पर या व्यापार नहीं करते हैं।

4.2 आवश्यक सेवा प्रदाता
हम केवल विश्वसनीय भागीदारों के साथ डेटा साझा करते हैं जो हमारी सेवा संचालित करने में हमारी सहायता करते हैं:
- एडब्ल्यूएस: क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर और प्रोसेसिंग (यूएस/ईयू डेटा सेंटर)
- क्लाउडफ्लेयर: सामग्री वितरण और सुरक्षा
- भुगतान प्रोसेसर: सुरक्षित लेनदेन प्रसंस्करण (हम भुगतान विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं)

4.3 कानूनी आवश्यकताएँ
हम जानकारी का खुलासा केवल तभी कर सकते हैं जब कानून, अदालत के आदेश या हमारे अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए आवश्यक हो।

5. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपका डेटा हमारे AWS बुनियादी ढांचे के माध्यम से संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोपीय संघ में संसाधित किया जा सकता है। हम निम्नलिखित के माध्यम से पर्याप्त सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं:
- AWS का SOC 2 टाइप II अनुपालन
- ईयू डेटा ट्रांसफर के लिए मानक संविदात्मक खंड (एससीसी)।
- जीडीपीआर-अनुपालक डेटा प्रोसेसिंग समझौते

6. जीडीपीआर और सीसीपीए के तहत आपके अधिकार

6.1 पहुंच और नियंत्रण
- प्रवेश: अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें
- सुधार: गलत जानकारी को अद्यतन या सही करें
- हटाना: अपने डेटा को स्थायी रूप से हटाने का अनुरोध करें
- पोर्टेबिलिटी: अपने डेटा को एक संरचित प्रारूप में निर्यात करें
- प्रतिबंध: हम आपके डेटा को कैसे संसाधित करते हैं उसे सीमित करें

6.2 अपने अधिकारों का प्रयोग करना
इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए [email protected] पर हमसे संपर्क करें। हम कानून के अनुसार 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

6.3 डेटा संरक्षण अधिकारी
जीडीपीआर से संबंधित पूछताछ के लिए, हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से [email protected] पर संपर्क करें।

7. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम केवल न्यूनतम, आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं:
- लॉगिन सत्र के लिए प्रमाणीकरण कुकीज़
- उपयोगकर्ता सेटिंग्स के लिए वरीयता कुकीज़
- धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए सुरक्षा कुकीज़
हम विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते हैं। आप अपने ब्राउज़र में कुकीज़ अक्षम कर सकते हैं, हालांकि इससे सेवा कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।

8. आयु आवश्यकताएँ

हमारी सेवा 18 वर्ष और उससे अधिक उम्र के उपयोगकर्ताओं तक ही सीमित है। हम जानबूझकर नाबालिगों से जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि किसी नाबालिग ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो तुरंत [email protected] पर हमसे संपर्क करें।

9. कैलिफोर्निया गोपनीयता अधिकार (सीसीपीए)

कैलिफ़ोर्निया के निवासियों के पास अतिरिक्त अधिकार हैं:
- यह जानने का अधिकार कि कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की गई है
- व्यक्तिगत जानकारी मिटाने का अधिकार
- बिक्री से बाहर निकलने का अधिकार (हम डेटा नहीं बेचते हैं)
- गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करने के लिए भेदभाव न करने का अधिकार

10. डेटा उल्लंघन अधिसूचना

डेटा उल्लंघन की अप्रत्याशित स्थिति में, हम:
- प्रभावित उपयोगकर्ताओं को 72 घंटों के भीतर सूचित करें
- आवश्यकतानुसार संबंधित अधिकारियों को रिपोर्ट करें
- घटना और हमारी प्रतिक्रिया के बारे में स्पष्ट जानकारी प्रदान करें

11. सुरक्षा ऑडिट और प्रमाणन

11.1 स्वतंत्र सुरक्षा सत्यापन
- प्रमाणित साइबर सुरक्षा फर्मों द्वारा त्रैमासिक तृतीय-पक्ष सुरक्षा ऑडिट
- कमजोरियों की पहचान करने और उनका समाधान करने के लिए वार्षिक प्रवेश परीक्षण
- एसओसी 2 टाइप II अनुपालन स्वतंत्र लेखा परीक्षकों द्वारा सत्यापित
- सूचना सुरक्षा प्रबंधन के लिए ISO 27001 प्रमाणन

11.2 सतत निगरानी
- 24/7 स्वचालित खतरे का पता लगाना और प्रतिक्रिया
- सभी प्रणालियों पर वास्तविक समय में सुरक्षा निगरानी
- तत्काल घटना प्रतिक्रिया प्रोटोकॉल
- नियमित सुरक्षा अद्यतन और पैच

12. डिज़ाइन द्वारा गोपनीयता

हमने गोपनीयता सुरक्षा को अपने मूल ढांचे में शामिल किया है:
- शून्य-ज्ञान प्रसंस्करण - हम आपकी सामग्री तक नहीं पहुंच सकते
- न्यूनतम डेटा संग्रह (केवल वही जो आवश्यक है)
- 24 घंटे के भीतर स्वचालित डेटा विलोपन
- संपूर्ण प्रोसेसिंग पाइपलाइन में एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन
- इष्टतम गोपनीयता अनुपालन के लिए भौगोलिक डेटा स्थानीयकरण

13. इस नीति में परिवर्तन

हम अपनी प्रथाओं या कानूनी आवश्यकताओं में परिवर्तन को दर्शाने के लिए इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। हम आपको महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में सूचित करेंगे:
- पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को ईमेल अधिसूचना
- हमारी वेबसाइट पर प्रमुख सूचना
- अद्यतन "अंतिम संशोधित" तिथि
परिवर्तनों के बाद भी उपयोग जारी रखना अद्यतन नीति की स्वीकृति माना जाता है।

14. अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

15. संपर्क जानकारी

टेकडॉन लिमिटेड।
- ईमेल: [email protected]
- वेबसाइट: https://www.myimg.ai
गोपनीयता से संबंधित प्रश्नों के लिए या अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया [email protected] पर हमसे संपर्क करें।

16. कानूनी ढांचा

यह गोपनीयता नीति इसका अनुपालन करती है:
- सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर)
- कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (सीसीपीए)
- हांगकांग का व्यक्तिगत डेटा (गोपनीयता) अध्यादेश (पीडीपीओ)।
- अन्य लागू अंतर्राष्ट्रीय गोपनीयता नियम