Política de privacidade para MyIMG AI

Sua proteção de privacidade – compromissos essenciais

- Você possui tudo: propriedade total e direitos autorais de todo o seu conteúdo original e processado
- Exclusão automática em 24 horas: todo o conteúdo é excluído automática e permanentemente em 24 horas
- Segurança de Conhecimento Zero: Tecnicamente, não podemos acessar seu conteúdo, mesmo que quiséssemos.
- Sem vendas de dados: nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com ninguém
- Garantia de reembolso de 30 dias: reembolsos sem complicações com nossa política de prioridade ao cliente
- Criptografia de nível militar: segurança em nível de banco com criptografia AES 256 e certificações ISO

Compreendemos suas preocupações com a privacidade e construímos todo o nosso serviço em torno da proteção dos seus dados.

TecDeon Limitada. ("nós", "nosso" ou "nos") opera o MyIMG AI, fornecendo serviços de processamento de imagem e vídeo baseados em IA. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você usa nossos serviços em https://www.myimg.ai.

1. Coleta e uso de informações

1.1 Opções de acesso flexíveis
Múltiplos métodos de acesso: MyIMG AI oferece duas maneiras de usar nossos serviços:
- Acesso de convidado: experimente nossas ferramentas de IA sem criar uma conta - perfeito para testes rápidos
- Login do Google OAuth: faça login para obter recursos aprimorados, gerenciamento de crédito e histórico de processamento

1.2 Autenticação Google OAuth (opcional)
Quando você opta por fazer login usando o Google OAuth, o Google (não nós) coleta e nos fornece informações limitadas de sua conta do Google:
- Endereço de e-mail (para identificação da conta)
- Nome e foto do perfil (se disponível no seu perfil do Google)
- Identificador exclusivo de usuário do Google
Importante: só recebemos essas informações depois que você concede permissão explicitamente por meio do fluxo de autorização do Google. A coleta de dados do Google é regida pela Política de Privacidade do Google, não pela nossa.

1.3 Conteúdo que você envia
- Imagens e vídeos: arquivos que você envia para processamento de IA
- Preferências de processamento: configurações e parâmetros que você escolhe
- Conteúdo gerado: resultados processados por IA
Propriedade: Você mantém total propriedade e direitos autorais de todo o conteúdo original e processado. Não reivindicamos direitos de propriedade sobre o seu conteúdo.

1.4 Informações Técnicas
- Endereço IP e informações do dispositivo
- Tipo de navegador e análise de uso
- Logs de desempenho e erros

2. Processamento e armazenamento de dados

2.1 Localização Inteligente de Dados
- Roteamento geográfico automático: nosso sistema roteia automaticamente seus dados para o data center seguro mais próximo com base em sua localização
- Processamento regional: os dados dos utilizadores europeus permanecem em centros de dados da UE, os dados dos utilizadores dos EUA são processados em instalações dos EUA
- Desempenho otimizado: o processamento local reduz a latência e garante resultados mais rápidos
- O processamento ocorre em infraestrutura segura da AWS com otimização de rede global da Cloudflare

2.2 Arquitetura de conhecimento zero e segurança de nível militar
Projetamos nosso sistema para que não possamos acessar seu conteúdo, mesmo que quiséssemos:
Processamento de conhecimento zero:
- O conteúdo é criptografado imediatamente após o upload usando suas chaves de sessão
- O processamento de IA ocorre em contêineres criptografados e isolados
- Nossa equipe não pode visualizar, acessar ou recuperar seu conteúdo
- Todo o processamento acontece automaticamente sem intervenção humana
Segurança de nível militar:
- Criptografia AES-256 para dados em repouso
- Criptografia TLS 1.3 para dados em trânsito
- Infraestrutura compatível com SOC 2 Tipo II via AWS
- Autenticação multifatorial e controles de acesso
- Auditorias de segurança de terceiros realizadas trimestralmente por empresas independentes
- Centros de dados certificados pela ISO 27001

2.3 Exclusão Automática de Dados
- Conteúdo enviado: excluído automática e permanentemente dentro de 24 horas após o processamento
- Conteúdo processado: disponível para download por 24 horas e depois excluído permanentemente
- Importante: baixe o conteúdo processado imediatamente, pois não podemos recuperar arquivos excluídos

3. Nenhuma política de armazenamento de conteúdo

Não armazenamos seu conteúdo: nem seus uploads originais nem os resultados processados ​​são armazenados permanentemente em nossos sistemas. Todo o conteúdo é automaticamente eliminado após os períodos de retenção especificados para segurança e proteção de privacidade.

4. Compartilhamento de dados e terceiros

4.1 Não vendemos seus dados
Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros.

4.2 Provedores de Serviços Essenciais
Compartilhamos dados apenas com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar nosso serviço:
- AWS: Infraestrutura e processamento em nuvem (data centers dos EUA/UE)
- Cloudflare: entrega de conteúdo e segurança
- Processadores de pagamento: processamento seguro de transações (não armazenamos detalhes de pagamento)

4.3 Requisitos Legais
Poderemos divulgar informações somente quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos e segurança.

5. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser processados ​​nos Estados Unidos e na União Europeia através de nossa infraestrutura AWS. Garantimos proteção adequada através de:
- Conformidade com SOC 2 Tipo II da AWS
- Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) para transferências de dados da UE
- Acordos de processamento de dados compatíveis com GDPR

6. Seus direitos sob GDPR e CCPA

6.1 Acesso e Controle
- Acesso: Solicite uma cópia dos seus dados pessoais
- Correção: Atualizar ou corrigir informações imprecisas
- Exclusão: Solicite a exclusão permanente de seus dados
- Portabilidade: Exporte seus dados em formato estruturado
- Restrição: Limite a forma como processamos seus dados

6.2 Exercendo seus direitos
Contate-nos em [email protected] para exercer qualquer um desses direitos. Responderemos dentro de 30 dias, conforme exigido por lei.

6.3 Responsável pela Proteção de Dados
Para dúvidas relacionadas ao GDPR, entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados em [email protected].

7. Cookies e rastreamento

Usamos apenas cookies mínimos e essenciais:
- Cookies de autenticação para sessões de login
- Cookies de preferência para configurações do usuário
- Cookies de segurança para prevenção de fraudes
Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento. Você pode desativar os cookies no seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade do serviço.

8. Requisitos de idade

Nosso serviço é restrito a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se você acredita que um menor nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente em [email protected].

9. Direitos de Privacidade da Califórnia (CCPA)

Os residentes da Califórnia têm direitos adicionais:
- Direito de saber quais informações pessoais são coletadas
- Direito de excluir informações pessoais
- Direito de cancelar a venda (não vendemos dados)
- Direito à não discriminação no exercício dos direitos de privacidade

10. Notificação de violação de dados

No caso improvável de violação de dados, iremos:
- Notificar os usuários afetados dentro de 72 horas
- Reportar às autoridades relevantes conforme necessário
- Fornecer informações claras sobre o incidente e nossa resposta

11. Auditorias e certificações de segurança

11.1 Verificação de Segurança Independente
- Auditorias trimestrais de segurança de terceiros por empresas certificadas de segurança cibernética
- Testes de penetração anuais para identificar e solucionar vulnerabilidades
- Conformidade com SOC 2 Tipo II verificada por auditores independentes
- Certificação ISO 27001 para gestão de segurança da informação

11.2 Monitoramento Contínuo
- Detecção e resposta automatizada de ameaças 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Monitoramento de segurança em tempo real em todos os sistemas
- Protocolos de resposta imediata a incidentes
- Atualizações e patches de segurança regulares

12. Privacidade desde a concepção

Incorporamos proteção de privacidade em nossa arquitetura principal:
- Processamento de conhecimento zero – não podemos acessar seu conteúdo
- Coleta mínima de dados (apenas o necessário)
- Exclusão automática de dados em 24 horas
- Criptografia ponta a ponta em todo o pipeline de processamento
- Localização geográfica de dados para conformidade ideal com a privacidade

13. Mudanças nesta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas:
- Notificação por e-mail para usuários registrados
- Aviso em destaque em nosso site
- Data da "última modificação" atualizada
O uso continuado após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

14. Perguntas frequentes

15. Informações de contato

TecDeon Limitada.
- E-mail: [email protected]
- Site: https://www.myimg.ai
Para questões relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

16. Marco Legal

Esta Política de Privacidade está em conformidade com:
- Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)
- Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)
- Portaria de Dados Pessoais (Privacidade) (PDPO) de Hong Kong
- Outras regulamentações internacionais de privacidade aplicáveis