MyIMG AI 환불 정책
운영자: TecDeon Limited · 연락처: [email protected]
Last Updated: July 3, 2026
1. 구매 성격
서비스는 일회성 결제/신용 모델을 사용하며 구독이나 자동 갱신이 없습니다. 크레딧은 즉시 사용할 수 있고 만료되지 않는 디지털 상품입니다.
2. 환불 대상
크레딧은 디지털 방식으로 즉시 제공되므로 일반적으로 구매 금액은 환불되지 않습니다. 그러나 다음과 같은 경우에는 전액 환불해 드립니다.
- 구매 후 30일 이내에 요청합니다. 그리고
- 구매한 크레딧의 20% 미만을 사용했습니다(즉, 80% 이상이 사용되지 않은 상태로 남아 있음).
3. 환불 불가
- 20%를 초과하여 사용된 크레딧 팩
- 구매한 지 30일이 넘었습니다.
- 이용약관이나 콘텐츠 정책을 위반하여 계정이 해지된 경우
- 기술적 결함 없이 성공적으로 결과를 전달했습니다.
4. 기술적인 실패
플랫폼 오류로 인해 한 세대가 실패할 경우 해당 금액을 자동으로 재적립합니다(현금 환불 아님).
5. 요청방법
귀하의 계정 이메일, 주문/거래 ID 및 사유를 [email protected]로 이메일을 보내주세요. 승인된 환불은 24~48시간 이내에 원래 결제 방법으로 반환됩니다. 게시 시간은 처리자/발행 은행에 따라 다릅니다.
6. 분쟁 및 지불거절
청구 관련 질문이 있는 경우 먼저 [email protected]에 문의하십시오. 문제를 신속하게 해결하고 지불 거절 속도 해결 방법을 제출하기 전에 당사에 연락하십시오.
7. 변경 사항
업데이트는 새로운 날짜로 여기에 게시됩니다.
청구 관련 질문이 있는 경우 지불 거절을 제출하기 전에 [email protected]에 문의하세요. 문제를 신속하게 해결해 드립니다.
