MyIMG AI 환불 정책
운영자: ZHU SAS · 연락처: [email protected]
Last Updated: July 3, 2026
1. 구매 성격
서비스는 일회성 결제/신용 모델을 사용하며 구독이나 자동 갱신이 없습니다. 크레딧은 즉시 사용할 수 있고 만료되지 않는 디지털 상품입니다.
2. 환불 대상
크레딧은 디지털 방식으로 즉시 제공되므로 일반적으로 구매 금액은 환불되지 않습니다. 그러나 다음과 같은 경우에는 전액 환불해 드립니다.
- 구매 후 30일 이내에 요청합니다. 그리고
- 구매한 크레딧의 20% 미만을 사용했습니다(즉, 80% 이상이 사용되지 않은 상태로 남아 있음).
3. 환불 불가
- 20%를 초과하여 사용된 크레딧 팩
- 구매한 지 30일이 넘었습니다.
- 이용약관이나 콘텐츠 정책을 위반하여 계정이 해지된 경우
- 기술적 결함 없이 성공적으로 결과를 전달했습니다.
4. 기술적인 실패
플랫폼 오류로 인해 한 세대가 실패할 경우 해당 금액을 자동으로 재적립합니다(현금 환불 아님).
5. 요청방법
귀하의 계정 이메일, 주문/거래 ID 및 사유를 [email protected]로 이메일을 보내주세요. 승인된 환불은 24~48시간 이내에 원래 결제 방법으로 반환됩니다. 게시 시간은 처리자/발행 은행에 따라 다릅니다.
6. 분쟁 및 지불거절
청구 관련 질문이 있는 경우 먼저 [email protected]에 문의해 주세요. 문제를 신속하게 해결하고 지불 거절 속도 해결 방법을 제출하기 전에 먼저 문의해 주세요.
7. 변경 사항
업데이트는 새로운 날짜로 여기에 게시됩니다.
청구 관련 질문이 있는 경우 지불 거절을 제출하기 전에 [email protected]에 문의하세요. 문제를 신속하게 해결해 드립니다.
